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在湖南省內繳納社保的用戶，通過支付寶就能隨時隨地查詢社保卡餘額、醫療保險等個人參保信息。除此之外，還能享受醫保刷卡提醒，社保繳費到賬提醒等信息提醒服務。
進入支付寶內「城市服務」，點擊「社保查詢」，就能查看到個人參保信息、社會保險繳費信息、個人權益單、醫保個人賬戶、醫保結算信息；其中，「醫保賬戶查詢」服務，可以讓用戶查到每一筆醫保使用的就醫地點、醫療類別、醫療費總額，現金支付金額和總報銷金額信息。
同時，用戶還可通過查詢「參保信息」，更清楚了解自己的參保繳費情況、單位為自己繳費情況等。
市民只要在支付寶內關注「智慧人社」服務窗，註冊相關賬戶，支付寶會及時推送醫保刷卡提醒，社保繳費到賬提醒等。住在長沙芙蓉區的王女士表示，社保卡每一筆消費，還會及時收到支付寶的提醒，確實很方便。
除了查社保，支付寶還提供交通、警務、民政、旅遊類、稅務、氣象等多項服務。2016年6月，支付寶聯合中山大學發布的「網際網路+政務」報告顯示，在長沙已提供的政務服務中，長沙市民在支付寶上最常用的是車輛違法查詢，貢獻了31.66%的用戶流量。按市民喜愛程度，政務服務排名分別為：車輛違法查詢、駕照查詢、社保查詢、車輛信息查詢、實時路況等。
進入支付寶內「城市服務」，點擊「社保查詢」，就能查看到個人參保信息、社會保險繳費信息、個人權益單、醫保個人賬戶、醫保結算信息；其中，「醫保賬戶查詢」服務，可以讓用戶查到每一筆醫保使用的就醫地點、醫療類別、醫療費總額，現金支付金額和總報銷金額信息。
同時，用戶還可通過查詢「參保信息」，更清楚了解自己的參保繳費情況、單位為自己繳費情況等。
市民只要在支付寶內關注「智慧人社」服務窗，註冊相關賬戶，支付寶會及時推送醫保刷卡提醒，社保繳費到賬提醒等。住在長沙芙蓉區的王女士表示，社保卡每一筆消費，還會及時收到支付寶的提醒，確實很方便。
除了查社保，支付寶還提供交通、警務、民政、旅遊類、稅務、氣象等多項服務。2016年6月，支付寶聯合中山大學發布的「網際網路+政務」報告顯示，在長沙已提供的政務服務中，長沙市民在支付寶上最常用的是車輛違法查詢，貢獻了31.66%的用戶流量。按市民喜愛程度，政務服務排名分別為：車輛違法查詢、駕照查詢、社保查詢、車輛信息查詢、實時路況等。