銀行每天只放40個號，一大波老人凌晨2點就來排隊，凌晨5點號就取完了。
在上海浦東新區浦東大道一家郵政儲蓄銀行，銀行窗口業務每天放號40個辦理業務，自動取款atm機時好時壞，附近居民尤其是老人們，存錢、取款、轉賬，甚至繳納水電煤，來來回回折騰好多天，還是無法辦理，這讓他們叫苦不迭。
有的老人明知道自己已經排不上號了，但仍然在此等待不願離去，盼望能遇到臨時加號。
對此，有網友質問，為什麼不能多放一些號？實際情況是，這家銀行只有一個業務辦理窗口，業務員從上班以後一刻未停，中午也沒有休息，甚至下班以後還要延長時間才能把40個號辦完，實在是不能再加號了。
但又有人質問，為什麼不能增加窗口呢？為什麼不增加幾個自動取款機呢？
其實解決問題的辦法有很多，關鍵是銀行的主管人員有沒有解決問題的意願？有沒有想辦法去解決問題。
做服務工作的人一定要站在顧客的角度去考慮問題，才能把服務工作做好，尤其是看到一群七八十歲的老人遭這個罪，於心何忍啊！
還有一個問題，就是隨著網絡科技的發展，現在的年輕人很少用到現金了，大部分業務也都可以通過手機客戶端或者電話客服來辦理，因此銀行也相應減少了業務窗口，這樣可以節省開支。
但是這對老人老說太不友好了，很多老人根本就不會用智慧型手機，特別是涉及到錢的問題，怕弄錯受損失，因此他們還是習慣於傳統的櫃檯辦理方式。
無論社會怎麼發展變化，銀行在調整服務方式時必須考慮所有的服務群體，這樣才能提供周到的服務。
不僅銀行需要如此，社會的各行各業都需要如此。我們每一個人都會變老，如果社會把拋棄老年人當作是一種減負，那麼等我們老了以後，誰又來服務我們呢？
![為什麼上海取錢排隊慢呢]()
在上海浦東新區浦東大道一家郵政儲蓄銀行，銀行窗口業務每天放號40個辦理業務，自動取款atm機時好時壞，附近居民尤其是老人們，存錢、取款、轉賬，甚至繳納水電煤，來來回回折騰好多天，還是無法辦理，這讓他們叫苦不迭。
有的老人明知道自己已經排不上號了，但仍然在此等待不願離去，盼望能遇到臨時加號。
對此，有網友質問，為什麼不能多放一些號？實際情況是，這家銀行只有一個業務辦理窗口，業務員從上班以後一刻未停，中午也沒有休息，甚至下班以後還要延長時間才能把40個號辦完，實在是不能再加號了。
但又有人質問，為什麼不能增加窗口呢？為什麼不增加幾個自動取款機呢？
其實解決問題的辦法有很多，關鍵是銀行的主管人員有沒有解決問題的意願？有沒有想辦法去解決問題。
做服務工作的人一定要站在顧客的角度去考慮問題，才能把服務工作做好，尤其是看到一群七八十歲的老人遭這個罪，於心何忍啊！
還有一個問題，就是隨著網絡科技的發展，現在的年輕人很少用到現金了，大部分業務也都可以通過手機客戶端或者電話客服來辦理，因此銀行也相應減少了業務窗口，這樣可以節省開支。
但是這對老人老說太不友好了，很多老人根本就不會用智慧型手機，特別是涉及到錢的問題，怕弄錯受損失，因此他們還是習慣於傳統的櫃檯辦理方式。
無論社會怎麼發展變化，銀行在調整服務方式時必須考慮所有的服務群體，這樣才能提供周到的服務。
不僅銀行需要如此，社會的各行各業都需要如此。我們每一個人都會變老，如果社會把拋棄老年人當作是一種減負，那麼等我們老了以後，誰又來服務我們呢？
