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網購付款後商家延遲發貨怎麼辦

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商家延遲發貨的情況一般比較少見,一般不能馬上發貨的商家都會在商品的詳情頁或者是在其他地方說明此款商品是預售或者多少天之內發貨。為避免商家延遲發貨或打款後聯繫不到商家,在打款前應該先與商家溝通,確認商品是否有貨,商家會在什麼時候發貨,和選用的郵寄方式預計在幾天內送達。
若商家在承諾的時間內未發貨,買家應及時聯繫商家,催促其發貨,若因商品缺貨或不可避免的原因導致商品不能如期發貨,買家可與商家協商申請退款;若無法聯繫商家,買家可向網購平台客服求助,設法聯繫到商家,或通過平台客服申請退款。所以,建議廣大消費者網購時,選擇正規的網購平台,並使用第三方擔保交易,以避免打款後因商家不發貨或無法聯繫商家而導致的無法取回打款的情況出現。
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