薅羊毛後商家不發貨怎麼辦。
2019年1月1日《電子商務法》的第四十九條:「電子商務經營者發布的商品或者服務信息符合要約條件的,用戶選擇該商品或者服務並提交訂單成功時,合同成立。當事人另有約定的,從其約定。電子商務經營者不得以格式條款等方式約定消費者支付價款後合同不成立,否則格式合同無效」
意思就是,網購平台中的標價網頁性質上應當認定為「要約」,只要消費者根據網購平台的價格支付價款,網購合同即成立,商家應當承擔標價錯誤的法律風險,且不得在服務條款中約定消費者支付價款後合同不成立。
消費者可以聯繫天貓客服協助處理,也可以到消協、工商局投訴,若通過上述途徑並未有效解決,還可在住所地法院起訴,要求商家履行合同。
一般來說,除非是薅羊毛單子特別多,一般情況下,商家會象徵性的給點錢賠償,請買家同意退貨。如果薅羊毛單數量太多,真的發貨的話,商家會虧死,那商家寧肯不要這個淘寶店,關掉這個淘寶店躲避發貨。
所以,如果賣家是小商家,對方如果提出賠償不發貨,還是答應吧,免得這個店倒閉了,一毛錢賠償都拿不到,如果是知名大店,可以頭鐵硬扛。
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薅羊毛後商家不發貨怎麼辦?賠償標準是什麼[朗讀]
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